Condizioni di Vendita e Metodi di Pagamento

Come faccio ad ordinare?

 Per poter ordinare devi essere un utente registrato. Una volta fatto il login, puoi riempire il tuo carrello cliccando sul pulsante “aggiungi” nella scheda del prodotto. Per continuare la tua spesa, devi ripetere l’operazione per ogni prodotto che desideri acquistare, così potrai sempre vedere quanti prodotti contiene il tuo carrello ed il loro costo totale.
 Non accettiamo ordini pervenuti via mail.
 ATTENZIONE: ci occupiamo esclusivamente di vendita on-line. I nostri magazzini/uffici non sono aperti al pubblico.
 Posso ordinare un prodotto esaurito?
 Non è possibile, devi attendere il riassortimento a magazzino. Puoi comunque inviarci una mail chiedendo: “avvisami quando torna disponibile”. Se fai così, quando il prodotto viene caricato sul sito, ti facciamo sapere, mail da usare: info@bellienaturali.it 
 Posso salvare il carrello e completare l’ordine in seguito? Posso fare ordini parziali?
No, non è possibile salvare il carrello o effettuare ordini parziali.
 Come posso effettuare il pagamento?
 Il nostro sito ti mette a disposizione diverse modalità di pagamento: Bonifico Bancario anticipato, Paypal, pagamento con contrassegno.
 Paypal. Se sei titolare di un conto Paypal, puoi effettuare il pagamento al termine del tuo ordine selezionando Paypal come metodo di pagamento. Paypal garantisce la sicurezza con modalità SSL basata su crittografia a 128 bit ed è disponibile per le carte di credito Visa, Mastercard, postepay, American Espress e tutte le carte dei circuiti bancari del gruppo Visa e Mastercard. Verrai reindirizzato al sito ufficiale di Paypal dove potrai accedere con il tuo account per procedere al pagamento. Con tutte le carte di credito o carte prepagate (Postepay), puoi iscriverti gratuitamente e in 2 minuti su Paypal. Oltre ad essere ovviamente gratuito per l'acquirente, è uno dei pagamenti più sicuri e tutelati che ci siano! Vai alla pagina ufficiale PayPal e segui le istruzioni riportate nella pagina per il pagamento con la Carta di Credito, nel paragrafo.  Durante la procedura di pagamento su pagina critografata è sufficiente compilare i campi richiesti (tipo di carta, numero e scadenza) e confermare il pagamento, verrai immediatamente indirizzato alla pagina di risposta contenente l'esito dell'operazione. BellieNaturali non registra direttamente nei propri data base il numero della Carta di Credito ed i dati a essa relativi. Tutte le operazioni con carta di credito vengono trattate esclusivamente dalle istituzioni bancarie preposte e nessun dato verrà mai riportato sui documenti relativi all'ordine o sui documenti di trasporto del corriere espresso.
Non hai un conto PayPal?
Bonifico Bancario. In caso di pagamento con Bonifico Bancario, indicare nella causale il numero di ordine riportato nelle e-mail di conferma.L'ordine sarà evaso solo dopo il ricevimento dell'importo dell'ordine. Il pagamento dovrà essere effettuato al massimo entro 5 giorni lavorativi. Trascorso tale periodo, l’ordine verrà annullato. Per velocizzare la spedizione, puoi inviarci via mail (shop Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. )la conferma del pagamento completo di CRO. Il numero di C.R.O. (codice di riferimento operazione) è un codice di 11 cifre che viene fornito direttamente dalla propria banca (se no va richiesto). Altrimenti l’ordine verrà spedito non appena riceveremo l’accredito sul nostro conto corrente (dai 2 ai 5 giorni lavorativi).
Bonifico Bancario: IBAN: IT 39 W 02008 14302 000401203707.
Contrassegno: Nei casi di acquisto della merce con modalità contrassegno. Il pagamento sarà effettuato al ricevimento della merce. Il pagamento dovrà essere corrisposto  in contanti in euro  o con assegno non trasferibile  a nome di Ecorisparmi di Paolo Pontarell,  al corriere che effetuerà la consegna. Il cliente dovrà predisporre la somma esatta indicata nella conferma dell'ordine e riconosce che il corriere non dispone solitamente di resto. Ricevuto l'ordine in contrassegno, vi contatteremo tramite mail per un ulteriore conferma. Qualora non ricevessimo alcuna risposta da parte vostra, l'ordine verrà automaticamente cancellato.
 ATTENZIONE: non accettiamo altre forme di pagamento.
Rilasciamo fattura solo dietro esplicita richiesta del cliente, che dovrà - dopo aver ricevuto la mail automatica di conferma ordine - inviare una mail indicando la Partita Iva relativa ai dati inseriti al momento della registrazione sul nostro sito. Una volta che l'ordine è stato spedito, non siamo più materialmente in grado di emettere fattura.
Modalità e Tempi di Consegna:
Imballaggi
 Preferiamo utilizzare materiale di recupero per l'imballaggio. Giornali e riviste destinate al macero, patatine di mais, fogli di plastica "a bolle" o polistirolo riciclato dalle spedizioni che ci fanno i fornitori, tutti materiali che quindi sono già in circolo.
Ricordatevi di riciclare sempre tutto negli appositi contenitori! 
 Campioncini
 La maggior parte delle aziende trattate non produce campioni dei loro prodotti. Comprendiamo l’esigenza di provare un prodotto prima di acquistarlo, quindi in base alla spesa effettuata e alle disponibilità, alleghiamo ad ogni ordine i campioncini delle aziende che hanno scelto di produrli.
 ATTENZIONE: non spediamo campioncini né cataloghi al di fuori degli ordini. Invitiamo a non spedire mail di richiesta in tal senso. Grazie per la collaborazione!
Identificazione del sito
 BellieNaturali è un negozio on-line di  Paolo Pontarelli,  con sede in Piazza del Castello,10. loc. Istia d'Ombrone 58100 Grosseto (GR). CF:PNTPLA60L05E202R    P.IVA : 01021410533 iscritta alla C.C.I.A.A. Di Grosseto al n°20600. 
 Introduzione
 Tutto il materiale contenuto in questo sito è proprietà di Paolo Pontarelli. È vietata la riproduzione parziale o totale di contenuti e grafica. Si consente un diritto limitato, revocabile e non esclusivo a creare un link al sito www.BellieNaturali.it fin quando questo link non ritragga BellieNaturali ed i suoi prodotti o servizi in maniera falsa, fuorviante o comunque offensiva.
 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.BellieNaturali.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.BellieNaturali.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
 Accettazione delle condizioni generali di vendita
 1. Il contratto stipulato tra BellieNaturali e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di BellieNaturali, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
 2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del D1gs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
 3. E' escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
 Modalità di acquisto
 4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di BellieNaturali al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo (URL) http://www.bellienaturali.it, così come descritti nelle relative schede informative. L’ immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
 5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da BellieNaturali mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data di esecuzione dell'ordine e un numero ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con BellieNaturali. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
 6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, BellieNaturali si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.
 7. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico, comprensivi di Iva. BellieNaturali si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
 8. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, BellieNaturali si riserva il diritto di stabilire quantitativi massimi, previa comunicazione al Cliente.
 Modalità di pagamento
 9. Paypal. Utilizzando il sistema Paypal, come modalità di pagamento, l’ordine sarà evaso entro 10 giorni dopo l’e-mail di conferma di avvenuto pagamento per gli utenti con Paypal Verificato. Per maggiori informazioni sulla procedura di verifica del proprio conto Paypal fate riferimento al sito www.paypal.it. In mancanza di tale requisito l’ordine verrà annullato senza preavviso.
 10. Bonifico Bancario. In caso di pagamento con Bonifico Bancario, l'ordine sarà evaso solamente dopo il ricevimento da parte di BellieNaturali dell'importo dell'ordine. Il pagamento dovrà essere effettuato al massimo entro 5 giorni lavorativi. Trascorso tale periodo, se non verrà effettuata nessuna comunicazione da parte del cliente, l’ordine verrà annullato senza preavviso.
 11. Contrassegno Il pagamento sarà effettuato al ricevimento della merce. Il pagamento dovrà essere corrisposto  in contante o assegno non trasferibile a nome di Ecorisparmi di Paolo Pontarellii.
 12. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di BellieNaturali, la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L'annullamento è possibile fino al momento della spedizione della merce. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso BellieNaturali può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
13. BellieNaturali si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso).
 Modalità e spese di consegna
 14. BellieNaturali può accettare ordini con consegna nel territorio dello stato italiano ed in casi eccezionali Europeo.
 15. Per ogni ordine effettuato BellieNaturali emette fattura del materiale spedito, consegnandola direttamente all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
 16. Se non sussistono problemi di disponibilità della merce, l’ordine sarà evaso entro i 10 giorni  successive (esclusi i festivi e fine settimana). BellieNaturali effettua spedizioni dal lunedì al giovedì. Non si spedisce di venerdì per evitare inutili soste degli ordini nei depositi del corriere. Nel caso in cui l’ordine non potrà essere accettato, ne sarà data tempestiva comunicazione al cliente.
 17. Le spese di spedizione sono fisse in 6,00 € .
  18. Nessuna responsabilità può essere imputata a BellieNaturali in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
 19. La consegna della merce si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere o persona autorizzata, il Cliente è tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel modulo d’ordine e nella fattura allegata. - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque non alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati a chi effettua la consegna. Una volta firmato il documento di avvenuta consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati a BellieNaturali entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
 20. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine sarà automaticamente annullato.
 21. Il documento fiscale/fattura sarà recapitato insieme al prodotto ordinato.
 Diritto di recesso
 22. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, il cliente (escluse le società ossia chiunque acquisti indicando sul modulo d’ordine un numero di partita iva), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, fatto salvo quanto indicato nei successivi punti.
 23. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a BellieNaturali una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore ( o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore) acquisisce il possesso fisico dei prodotti. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, BellieNaturali provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a BellieNaturali entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.
24. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato. Il diritto non si applica ai prodotti una volta aperti; Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; Non è possibile recedere dall'acquisto di contratti di fornitura di prodotti dopo averli aperti; Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, BellieNaturali ne darà comunicazione al cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini. BellieNaturali non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
 25. BellieNaturali provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce. La restituzione del denaro avverrà nel più breve tempo possibile e mai oltre 30gg dalla richiesta di "Diritto di Recesso" da parte Sua. La restituzione del denaro è comunque subordinata alla ricezione del bene acquistato.
 26. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti: - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; - l’apertura del prodotto; Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, BellieNaturali provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Privacy
 27. I dati personali richiesti in fase di invio dell'ordine sono raccolti da BellieNaturali e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. BellieNaturali garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare e Responsabile dei dati raccolti è  Paolo Pontarelli.
 28. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali. Il cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. L'invio di comunicazioni Marketing sarà immediatamente sospeso dietro richiesta del Cliente tramite apposita sezione nel sito.
 29. I dati personali non saranno utilizzati né da noi né da terze parti per l'invio di materiale pubblicitario, promozioni o simili, se non qualora la volontà non sia chiaramente espressa da parte dell'utilizzatore in fase di registrazione effettuando la spunta dell'apposito campo o nella apposita sezione del sito.
 Legge applicabile
 30. Il contratto di vendita tra il Cliente e BellieNaturali s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Grosseto.
Condizioni
 31. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da BellieNaturali senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.bellienaturali.it.
 Dubbi?
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